Tavoitteena oli lisätä sähköliittymien myyntiä verkkosivuilla, sekä viedä asiakaspalvelu uudelle tasolle. AI Chatbot Tuuli yhdistettynä Upsellerin myyjillä räjäytti potin!
Myynnin nopea kasvattaminen on aina haastavaa. Jo 10% myynnin kasvu missä tahansa liiketoiminnassa on hyvä suoritus. Rohkea investointi pikaviestimiin ja ulkoistuspalveluun kannatti, sillä sähköliittumien myynti on räjähtänyt kasvuun. Vuoden aikana myynti on kasvanut yli 300%! Upseller on suunnitellut, rakentanut ja opettanut Tuuli-chatbotin. Opetuksessa hyödynnettiin aiempaa chat-dataa sekä sähköposteista ja puheluista saatua dataa. Tuuli ohjaa tarvittaessa ihmiselle chattiin, jossa päivystää Upsellerin myyjä asiakkaan nimissä. Tämä yhdistelmä toi huikea tulokset.
”Upseller is very agile and proactive partner. Highly motivated professionals with vision and knowledge. Their young but professional team truly delivers. Often times they already have come up with a solution to a problem we didn't even know existed.”
